Commerce Disclosure / 特定商取引法に基づく表記

(英語のあとに日本語による記載があります)

English

Business Name (Sole Proprietorship Name)
YAMAJI DESIGN

Address
Bellwood 1 #101, 2-625-1, Matsumi-cho, Kanagakwa-ku, Yokohama-city, Kanagawa 2210005 Japan

Phone Number
Provided promptly upon request.

Email Address
tomyam@tomooyamaji.com

Responsible Person
Tomoo Yamaji

Product Pricing
All prices are displayed on each product page and include tax.

Additional Fees

  • Shipping Fees (Digital Products): No shipping fees apply.
  • Shipping fees (Physical Products)
    Domestic Shipping within Japan: Flat rate of 1,000 JPY per order.
    International Shipping: Shipping fees are automatically calculated at checkout based on Japan Post EMS rates, according to weight and destination.
  • Customs Duties / Import Taxes: For international shipments of physical products, any customs duties or import taxes are the responsibility of the purchaser.

Shipping Policy
■Digital Products

  • There is no physical shipment.
  • Download becomes available immediately after payment is completed.

■Physical Products

  • Shipped via Japan Post EMS.
  • A tracking number will be sent by email after dispatch.

Returns, Exchanges, and Cancellations
■Digital Products (e.g. STL Files)
Due to the nature of digital goods, returns, exchanges, and cancellations cannot be accepted.

■Physical Products

  • Before Shipment: Orders can be canceled by clicking the “Cancel” button in the “My Account” section of the website.
  • After Shipment: Unopened items may be returned or exchanged if you contact us within 7 days of delivery. Opened items cannot be returned or exchanged.

Defective Products
Please contact us. If a product is defective, we will cover the return shipping cost and either issue a refund or send a replacement.

Delivery Time
■Digital Products (e.g. STL files)

  • Download is available on the payment confirmation page immediately after payment.
  • Download is available from the “My Account” page (if registered).
  • A download link is sent immediately in the order confirmation email after payment.

■Physical Products

  • Orders are shipped within 1-3 business days after purchase.
  • Shipped via EMS (Express Mail Service) by Japan Post.
  • Delivery time varies by region (e.g. Asia 2-5 days, North America/Europe 3-7 days).

Quantity Limitations
There is no purchase limit. However, sales may be suspended depending on stock availability.

Payment Methods
Credit card (processed via Square)
We accept: Visa/MasterCard/American Express/Discover/Diners/JCB/UnionPay

Payment Timing
Credit card payments are confirmed immediately upon order placement.

日本語

事業者名(個人事業の屋号)
YAMAJI DESIGN(ヤマジデザイン)

住所
〒221-0005 神奈川県横浜市神奈川区松見町2丁目625-1 ベルウッド1 101号室

電話番号
請求があった場合には速やかに開示いたします。

Eメールアドレス
tomyam@tomooyamaji.com

運営責任者
山路 智生

商品代金
各商品ページに税込価格を表示しております。

商品代金以外の追加手数料
・配送料(デジタル商品):配送料は発生しません。
・配送料(現物商品)
 日本国内に配送する場合:1注文あたり一律 1,000円
 海外に配送する場合:配送料は日本郵便EMSの料金体系に従い、重量・地域に応じて購入手続きの際に自動計算されます。
・関税・輸入税(現物商品を海外に配送する場合。購入者負担)

配送ポリシー
■デジタル商品
・物理的な配送は発生しません。
・決済完了後すぐにダウンロード可能です。

■現物商品
・日本郵便 EMS を利用します。
・発送後、追跡番号をメールで通知します。

交換・返品・キャンセルに関するポリシー
■デジタル商品(STLファイル)
商品の性質上、返品・交換・キャンセルはお受けできません。

■現物商品
・発送前の商品:ウェブサイトの「My Account」内のキャンセルボタンを押して注文をキャンセルできます。
・発送後の商品:未開封の商品は、到着後 7 日以内にご連絡頂いた場合に限り、返金または交換が可能です。開封後の返品や交換は受け付けておりません。

■不良品について
こちらからご連絡下さい。商品に欠陥がある場合、当店が送料を負担して返金するか、新しい製品と交換いたします。

配送に必要な日数
■デジタル商品(STLファイルなど)
・決済完了後に表示されるお支払い完了画面より、即時ダウンロードして頂けます。
・マイアカウントページからもダウンロード可能です(アカウント作成済みの場合)。
・決済完了後に送信される注文完了メールにもダウンロードリンクを記載します。

■現物商品
・ご注文後 1~3営業日以内に発送します。
・日本郵便のEMS にて発送します。
・配送日数は地域により異なります(アジア 2~5日、北米・欧州 3~7日など)。

注文可能な数量
制限はありません。ただし、在庫状況により販売を停止する場合があります。

お支払い方法(利用可能な決済手段)
クレジットカード(Square経由)
ご利用可能なブランド:Visa/MasterCard/American Express/Discover/Diners/JCB/UnionPay

決済期間
クレジットカード決済は注文後ただちに確定します。

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